1. Uvod
Dobrodošli na webshop Nais Garden! Ovi Uslovi korišćenja regulišu način na koji možete koristiti naš sajt i usluge. Korišćenjem sajta prihvatate ove uslove u celosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom uslova, molimo vas da ne koristite naš webshop.
Vlasnik sajta: Nais Garden
Adresa: Vrežinski bulevar 56
Matični broj: [Broj firme]
Kontakt: office@naisgarden.rs , +381 60 6002464
2. Prihvatanje uslova
Pristupom webshopu i obavljanjem kupovine, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja. Zadržavamo pravo izmene ovih Uslova, pa preporučujemo redovno pregledanje ovog dokumenta.
3. Registracija korisnika
- Registracija nije obavezna za pregled proizvoda, ali je potrebna za kupovinu.
- Prilikom registracije, korisnik je obavezan da pruži tačne i istinite podatke.
- Korisnik je odgovoran za čuvanje svojih pristupnih podataka i za svu aktivnost na svom nalogu.
4. Kupovina na sajtu
4.1. Proces porudžbine:
- Dodavanje proizvoda u korpu.
- Pregled porudžbine i unos podataka za dostavu.
- Potvrda porudžbine i plaćanje.
4.2. Cene:
- Sve cene su izražene u dinarima i uključuju PDV.
- Zadržavamo pravo izmene cena bez prethodne najave, ali sve porudžbine potvrđene pre izmene biće ispoštovane po prethodnim cenama.
4.3. Načini plaćanja:
- Plaćanje pouzećem (gotovinom prilikom dostave).
4.4. Dostava:
- Dostavu vrši [kurirska služba] po uslovima navedenim na sajtu.
- Cena dostave biće naznačena tokom procesa kupovine.
5. Reklamacije i povraćaj robe
5.1. Pravo na odustanak:
Kao kupac imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.
5.2. Postupak povraćaja:
- Proizvod mora biti neoštećen i u originalnom pakovanju.
- Troškove povraćaja robe snosi kupac, osim u slučaju greške sa naše strane.
5.3. Reklamacije:
Ako dobijete oštećen ili neispravan proizvod, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati od prijema. Reklamacija će biti rešena u najkraćem mogućem roku.
6. Prava i obaveze korisnika
- Korisnik se obavezuje da koristi webshop u skladu sa zakonima i ovim Uslovima korišćenja.
- Zabranjeno je zloupotrebljavati webshop, uključujući:
- Postavljanje lažnih narudžbina.
- Pokušaje neovlašćenog pristupa sajtu.
7. Prava i obaveze prodavca
- Nais Garden se obavezuje da isporuči sve narudžbine u skladu sa dogovorenim uslovima.
- Prodavac zadržava pravo da:
- Otkazuje porudžbine u slučaju nedostupnosti proizvoda ili tehničkih problema.
- Blokira naloge korisnika u slučaju kršenja ovih Uslova.
8. Zaštita podataka
- Svi lični podaci koje dostavite biće obrađeni u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i našom Politikom privatnosti.
- Vaši podaci se koriste isključivo za obradu narudžbina i komunikaciju sa vama.
9. Ograničenje odgovornosti
Nais Garden nije odgovoran za eventualne tehničke greške na sajtu, kašnjenja u isporuci izazvana trećim licima (npr. kurirskim službama), ili za sadržaj eksternih linkova postavljenih na sajtu.
10. Izmene uslova korišćenja
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ili dopunimo ove Uslove korišćenja. Sve izmene će biti objavljene na sajtu i stupaju na snagu odmah po objavi.